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Politica di ritorno

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Politica di ritorno

Lo scopo di Joan Dominique LLC., Joan Dominique Beauty Llc. E Joan Dominique Bridal Llc. ("Provider") è garantire la tua piena soddisfazione. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo ordine, è possibile esercitare il diritto di restituire i prodotti acquistati entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui li hai ricevuti da joandominique.com. Gli articoli restituiti devono essere spediti nel venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui è stato consegnato il pacco. I prodotti possono essere restituiti inviando il pacchetto tramite l'agente di spedizione indicato dal fornitore (UPS) o tramite un altro agente di spedizione, solo dopo aver completato la richiesta di autorizzazione di restituzione disponibile sul sito Web nell'area del servizio clienti, in modo da noi a Fornire un numero di autorizzazione di restituzione (RAN). Non è possibile restituire un oggetto in cambio di un altro.

Il diritto ai prodotti di restituzione è ritenuto correttamente esercitato una volta che le seguenti condizioni sono state pienamente soddisfatte:

A. La richiesta di un'autorizzazione di restituzione deve essere completata correttamente e inviata al venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro le stesse condizioni o anche dalla lettera raccomandata con una ricevuta di ritorno all'indirizzo del venditore (The Level Group Srl) Piazza Arcole 4, 20143, Milano;

B. I prodotti non sono stati utilizzati, usurati, lavati, modificati o danneggiati;

C. Il tag di identificazione è ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;

D. I prodotti vengono restituiti nella loro confezione originale;

E. Gli articoli restituiti devono essere inviati al venditore in una singola spedizione. Infatti, il venditore si riserva il diritto di non accettare articoli dello stesso ordine, restituito e spedito in tempi diversi;

Se hai soddisfatto tutti i requisiti sopra riportati, il fornitore deve rimborsare l'intero prezzo per i prodotti acquistati. Se si decide di utilizzare il corriere indicato da joandominique.com nella richiesta di autorizzazione di restituzione online, non dovrai prendermi cura di direttamente i costi di spedizione di ritorno, che sono a tue spese. In questo caso, Joandominique.com pagherà i costi di spedizione di ritorno per te e dedurranno dal rimborso il costo del costo della spedizione. Sarai avvisato se i prodotti restituiti non possono essere accettati. In questo caso, è possibile scegliere di farti consegnare i prodotti senza spese al venditore. Se si rifiuta la consegna di cui sopra, il fornitore si riserva il diritto di conservare i prodotti e l'importo pagato per il vostro acquisto dei prodotti.

1. Orari e procedure di rimborso

Dopo che il venditore ha ricevuto i prodotti restituiti e controllò che i prodotti soddisfano tutti i requisiti, riceverai una e-mail che i prodotti restituiti sono stati accettati. Qualunque sia la forma del pagamento che hai utilizzato (carta di credito / debito, consegna in contanti), la procedura di rimborso inizierà entro 30 giorni da quando il venditore è stato informato della propria decisione di esercitare il diritto di restituire i prodotti acquistati e una volta controllato il venditore che il ritorno è stato effettuato in conformità con le condizioni di cui sopra. Il periodo di tempo per il rimborso dell'importo che hai pagato per l'acquisto dei prodotti restituiti dipende dal tipo di pagamento utilizzato:

A. Acquisto con carta di credito / debito: il tempo di rimborso dipenderà dalle politiche della società della carta di credito. Vorremmo assicurarvi, tuttavia, che la data del valore per il credito coinciderà con la data del pagamento originale; Quindi non soffrirai alcuna perdita di interesse,

B. Pagamento effettuato in contanti Consegna: verrà rimborsato l'importo che hai pagato per i prodotti restituiti al conto bancario si indicano nella richiesta di autorizzazione di restituzione; Il tempo necessario per il rimborso dipende dalle informazioni fornite nel tuo ordine; Normalmente i rimborsi hanno luogo entro un mese. Si prega di ricordare che è necessario avere un conto bancario per ricevere un rimborso per gli ordini di consegna in contanti.

2. Tag di identificazione

Tutti i prodotti venduti dal venditore includono un tag di identificazione con una guarnizione monouso. Si prega di provare i prodotti senza rimuovere il tag e il sigillo. I prodotti restituiti senza tag o guarnizione non saranno accettati.

Ultimo aggiornamento: giugno 2021

 

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