يحتوي هذا الموقع على دعم محدود للمتصفح الخاص بك. نوصي بالتبديل إلى الحافة أو الكروم أو سفاري أو فايرفوكس.

عربة التسوق

عربة التسوق فارغة

مواصلة التسوق

سياسة العائدات

بحاجة لبدء العودة؟ انقر هنا

سياسة العائدات

الغرض من جوان دومينيك ش ذ م م.، جوان دومينيك تجميل ذ م م.، وجوان دومينيك برايدال ذ.م.م. ("مزود") هو ضمان رضاك ​​الكامل. إذا لم تكن راضيا عن طلبك، لأي سبب من الأسباب، فقد تمارس حقك في إرجاع المنتجات المشتراة في غضون أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ تلقيتها من Joandominique.com. يجب شحن العناصر التي تم إرجاعها إلى البائع خلال أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ تسليم الحزمة إليك. يمكن إرجاع المنتجات عن طريق إرسال الحزمة من خلال وكيل الشحن المشار إليها بواسطة البائع (UPS)، أو من خلال وكيل شحن آخر، فقط بعد إكمال طلب تفويض الإرجاع المتاح على موقع الويب في منطقة خدمة العملاء، من أجل ذلك تزويدك برقم ترخيص العودة (ران). لا يمكن إرجاع عنصر في مقابل آخر.

يعتبر الحق في العودة المنتجات بشكل صحيح تمارس بمجرد الوفاء بالشروط التالية بالكامل:

أ. يجب الانتهاء من طلب إذن العودة بشكل صحيح وإرسالها إلى البائع في غضون أربعة عشر (14) يوم عمل من تاريخ التسليم. يمكن إرسال الاتصال، في نفس الشروط أو أيضا عن طريق الرسالة المسجلة مع إيصال العودة إلى عنوان البائع (مجموعة المستوى SRL) Piazza Arcole 4، 20143، ميلان؛

ب. المنتجات لم تستخدم، ترتديها، غسلها أو تعديلها أو التالفة؛

C. لا تزال علامة التعريف مرتبطة بالمنتجات ذات الختم المتاح؛

يتم إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية؛

E. يجب إرسال العناصر التي يتم إرجاعها إلى البائع في شحنة واحدة. في الواقع، يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول العناصر من نفس الترتيب، عاد وشحنها في أوقات مختلفة؛

إذا كنت قد حققت جميع المتطلبات الواردة أعلاه، فإن البائع يسد السعر بأكمله للمنتجات المشتراة. إذا قررت استخدام UPS Sourier المشار إليها بواسطة Joandominique.com في طلب تفويض الإرجاع عبر الإنترنت، فلن تضطر إلى العناية مباشرة بتكاليف الشحن الإرجاع، والتي هي على حسابك. في هذه الحالة، سيقوم Joandominiquique.com بدفع تكاليف إعادة الشحن بالنسبة لك وسوف خصم من استردادك تكلفة البريد المرجع. سيتم إخطارك إذا تعذر قبول المنتجات التي تم إرجاعها. في هذه الحالة، يمكنك اختيار تسليم المنتجات إليك دون حساب إلى البائع. إذا رفضت التسليم أعلاه، فإن البائع يحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالمنتجات والمبلغ المدفوع لشراء المنتجات الخاصة بك.

1. أوقات استرداد وإجراءات

بعد تلقي البائع المنتجات التي تم إرجاعها وفحص أن المنتجات تلبي جميع المتطلبات، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني قد تم قبول المنتجات المرتجعة. أيا كان شكل الدفع المستخدمة (بطاقة الائتمان / الخصم، والنقد عند التسليم)، سيبدأ إجراء استرداد في غضون 30 يوما من وقت إبلاغ البائع بقرارك بممارسة حقك في إعادة المنتجات المشتراة وبمجرد فحص البائع أن الإرجاع نفذت وفقا للظروف المذكورة أعلاه. الفترة الزمنية لاسترداد المبلغ الذي دفعته مقابل شراء المنتجات التي تم إرجاعها يعتمد على نوع الدفع المستخدم:

أ. شراء بطاقة الائتمان / الخصم: ستعتمد وقت الاسترداد على سياسات شركة بطاقة الائتمان. ومع ذلك، نود أن نؤكد لكم أن تاريخ القيمة الخاصة بالائتمان سيتزامن مع تاريخ الدفع الأصلي؛ لذلك لن تعاني أي خسارة فائدة،

باء - الدفع النقدية عند التسليم: سيتم استرداد المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات التي تم إرجاعها إلى الحساب المصرفي، تشير إلى طلب إذن العودة؛ يعتمد الوقت اللازم لاسترداد الاسترداد على المعلومات التي قدمتها في طلبك؛ عادة ما تتم المبالغ المستردة في غضون شهر. يرجى تذكر أنه من الضروري الحصول على حساب مصرفي من أجل الحصول على رد نقدا عند الطلبات التسليم.

2. تحديد العلامة

تتضمن جميع المنتجات التي تم بيعها بواسطة البائع علامة تعريف مع ختم قابل للتصرف. يرجى المحاولة على المنتجات دون إزالة العلامة والختم. لن يتم إرجاع المنتجات دون علامة أو ختم.

آخر تحديث: يونيو 2021

 

×

Enquire Now

I agree to my email being stored and used to receive the newsletter.